患者就医时，须持本人有效身份证件（包括二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等）进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式；对未携带有效身份证件的患者，医疗机构须登记其姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息，首次允许挂普通号进行就诊，并做好宣传工作。再次就诊时则需要提供有效身份证件及联系方式。对急诊和危重患者，医疗机构应先行诊疗救治，待病情稳定后，再核实其身份信息。
用户注册时必须填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如遇预约专家因公务临时变更坐诊时间，医院可以通过您的联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。 用户必须成为医院预约挂号系统网站的注册会员并成功登录后，才可使用本系统的预约服务。
手机短信预约 该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约
医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。