1、ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语。
ISO9001：2008《质量管理体系一要求》标准规定了一个组织若要推行 ISO9000，取得 ISO9000认证，所要满足的质量管理体系要求。
2、ISO9000是一个族的总称，而ISO9001认证是一系列标准其中一个。ISO9000是体系，是质量管理体系。ISO9000族是族(一组)标准，族标准里面包括了4个核心标准。就是以下四个：
(1)、ISO9000：2005质量管理体系——基本原则和术语
(2)、ISO9001：2008质量管理体系——要求
(3)、ISO9004：2009质量管理体系——业绩改进指南
(4)、ISO19011：2011质量和环境审核指南
ISO9001证书是企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。企业做ISO9001认证是很重要的，下面就给大家说下认证流程。
认证流程：
企业原有品质体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ISO9001认证标志
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
ISO9001标准知识培训;
品质体系档编写;
品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
管理培训;
内审员接受训练;
若干次内部品质体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
品质管制体系完善和改进;
申请认证;
认证公司档审核;
现场审核;
纠正措施;
批准;
注册颁证;
完善的售后服务
申请ISO9001认证常遇到的问题有哪些吧。
一、管理评审
1.管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料;
2.管理评审主持人非管理者，且未能提供管理者对主持人(不是管理者自己时)的授权证明;
3.对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施;
4.对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。
二、人力资源管理
1.未能按实际岗位规定各岗位的职责、权限、能力要求;
2.培训有计划，也有按计划实施，但对培训的实施效果未进行评价;
3.对特殊岗位人员未规定能力要求，未能提供对这些人员的培训、考核证据;
4.对特种作业人员(电工、焊/割工、起重工等)资格年审的要求未及时跟踪，个别特种作业人员的资格证未年审或年审过期。
三、基础设施管理
1.新进生产设备未验收即投入使用;
2.对设备未规定维护、保养的要求;
3.特种设备未能提供定期检定的证据。
进行认证的几个阶段吧。
一、认证申请。企业在决定是否申请认证之前应向认证机构索取有关制度，包括认证规则、公开文件、各项规定、有关资料（这些资料免费提供）。企业向选定的体系认证机构提出申请，按认证机构要求提交申请文件，包括企业质量手册、程序文件等体系文件。
二、受理申请。认证机构收到申请方正式申请后，对申请方的申请文件进行审查，包括填报各项内容是否完整准确，质量手册内容是否覆盖了相应质量合格保证模式标准的要求等。经审查若符合规定的申请要求，即接受申请，由认证机构向申请方发出“受理申请书”，双方签订合同，并通知申请方下一步工作安排等。
三、体系审核。认证机构指派数名国家注册审核员实施审核工作，包括文件审查、现场检查前的准备、企业现场评定、审核结束提交审核报告等。
四、审批与注册发证。认证机构按程序审核，通过后颁发证书、注册并向社会公告。
五、监督管理。在证书有效期内，认证机构每年对企业至少进行一次监督审核，根据企业的质量体系运行情况，按规定，予以保持、暂停、撤消及注销企业认证证书等意见。