张家港中意家电维修公司

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张家港力诺瑞特太阳能维修电话力诺瑞特太阳能维修店

2021-06-23 06:00:01  1587次浏览 次浏览
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张家港力诺瑞特太阳能机售后服务承诺:

(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。

(6)经我中心(张家港力诺瑞特太阳能机服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。

(9)对客户公布

我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、服务部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装服务队伍。服务人员均有国家劳动部颁发的制冷等级。并每年接受各厂家的服务培训。

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